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Zabbixアプライアンス/サポート
Zabbix appliance / support
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Zabbixアプライアンス/サポート

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サービス内容

Service
Zabbixアプライアンスには200台程度の監視対象を目安に設計された5000シリーズ、1000台程度の監視対象を目安に設計された7000シリーズがあります。アプライアンスを利用することでサイジングや初期構築の工数を省略し、導入に向けてよりスピーディに対応可能です。また、分散監視やFW越しの監視を実施する際にはプロキシ構成が取られる場合がありますが、プロキシ向けのアプライアンス1000シリーズも用意があります。リンクアット・ジャパンではこれらのアプライアンスシリーズの販売からサポート販売、及び構築の支援も実施しております。
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価格表 / 仕様

Price / Specification
Zabbixアプライアンス価格・仕様
ZS-7000シリーズ ZS-5000シリーズ ZP-1000シリーズ
価格/監視対象数 標準価格(税込価格) ¥547,800 ¥327,800 ¥107,800
監視対象台数推奨値 1,000台程度
(100,000監視項目/5分間隔 ただし、ログ、SNMPトラップ監視および暗号化通信を含まない)
200台程度
(20,000監視項目/5分間隔 ただし、ログ、trap監視および暗号化通信を含まない)
200台程度
(20,000監視項目/5分間隔 ただし、ログ、trap監視および暗号化通信を含まない)
ソフトウェア仕様 Zabbixバージョン Zabbix LTS(ロングタームサポート)バージョン最新版
ハードウェア仕様 CPU クアッドコアAtomプロセッサ デュアルコアARMプロセッサ ARMプロセッサ
内部ストレージ SSD 900GB x2 RAID1構成
(標準で生データ90日、グラフ1年を保存可能)
SSD 200GB x2 RAID1構成
(過去90日の生データ、1年間のグラフ表示が可能)
メモリ:512MB
※ZP-1000シリーズはディスクは搭載せず、OSやデータはメモリ上に保存しています。
外部インターフェース 10/100/1000Base-T x6、コンソールポート(RJ45) x1、USB2.0 (Type-A) x4(フロントx2, リアx2)、VGA x1 10/100/1000Base-T×2、USB 2.0×2
寸法 (mm) 430(W) x 260(D) x 44(H) (ゴム足含まず) 81(W) x 133.5(D) x 32(H) ゴム足含まず
動作条件 動作時 温度: 0℃ ~ +40℃
湿度: 10% ~ 90%RH
温度:0℃ ~ +55℃
湿度:20% ~ 80%RH
動作条件 保存時 温度: -20℃ ~ +70℃
湿度: 10% ~ 90%RH
温度:-20℃ ~ +80℃
湿度:20% ~ 95%RH
電源 内蔵AC電源 AC100-240V±10% 50/60Hz ±3Hz
内蔵AC電源用電源ケーブル:AC100V用1本標準添付
ACアダプタ 5V/UL、CE、PSE またはPoE受電 DC48V


Zabbixサポート価格・仕様
サポートメニュー ベーシック(※1) シルバー ゴールド プラチナ
ハードウェアセンドバック保守(※2)
ソフトウェアアップデート (OS、Zabbix)
Zabbix Enterpriseサイトへのアクセス
各種OS向けエージェントパッケージの提供
Zabbix設定バックアップツール
各種ツールのダウンロード
ナレッジベースへのアクセス
カスタマーポータルへのアクセス 1名 1名 2名 3名
技術問い合わせサポート 内容
技術問い合わせ担当者数 1名 2名 3名
年間インシデント数 8 無制限 無制限
サポート対応時間 平日 平日 24時間
営業時間内 営業時間内 365日
初期対応時間 1営業日 4時間 4時間
緊急時対応 90分
オンラインサポートシステム
電話サポート
問い合わせサポート範囲
OSサポート
Zabbixサーバー 1台 1台 1台
Zabbixエージェント 無制限 無制限 無制限
Zabbixプロキシ オプション オプション
インストール
設定・操作方法
Zabbixのバグ修正とパッチ提供
価格(※2)
定価(年間)(税込価格) ¥110,000 ¥438,900 ¥1,097,800 ¥2,195,600
※1:ベーシックサポートはアプライアンス版のみのサポートメニューです。
※2:ハードウェアセンドバック保守はアプライアンスサポートの場合のみサービス内容に含まれます。
※3:価格についての詳細はお問い合わせください。プロキシ構成、冗長構成についてはオプション費用が発生します。
リンクアット・ジャパンはZabbix社認定パートナーです。
お見積もりやご相談は、フォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ時間:平日10時~18時 ※土・日曜除く
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導入実績

Case study
商用サポート提供事例
商用サポート提供事例
相談背景
お客様はSaaS型のサービスのリリースにあたり、サービス基盤を監視する用途でZabbixを構築する予定となっておりました。今後の運用の為に内製でZabbixを構築したい意向があったのですが、どうしてもナレッジが不足していた為、ご相談をいただきました。
ご提案概要
構築時や初年度運用時はどの様な疑問が発生するか読めない所もありましたので、問い合わせ数無制限のゴールドサポートをご提案させていただきました。結果、構築時から初年度運用時の些細な操作や機能の疑問もお答えすることが出来、問題なくサービスリリースとなりました。
その後、運用が安定したこともあり、シルバーサポートへ切り替え、コスト削減を実施しつつ、万が一の為にサポート契約いただいております。
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導入までの流れ

Flow
お問い合わせ
お問い合わせの際にご希望の機種やサポート内容をご教示ください。
またZabbixの構成やバージョンも合わせて問い合わせいただくとスムーズです。

ヒアリング
見積に必要な内容を場合によって折返し担当者よりヒアリングさせて頂く場合がございます。
構築支援が必要な場合、別途ヒアリングさせていただきます。

見積提示
ヒアリング内容を元にお見積を提示させていただきます。
仕切価格や特価等もご希望や条件によりお見積りいたします。

ご発注
納品
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よくあるご相談

Consultation
Q
アプライアンスと通常のサーバにZabbixをインストールする場合は何か違いがありますか?

A
アプライアンスの場合、データベースの安定化の為、監視データの保存期間をZabbixのWebインターフェースから設定、変更することはできません。その他は通常のZabbixと同様の機能がご利用いただけます。

Q
サポート購入は必須ですか?

A
アプライアンスを購入された場合は初年度のサポートは必須で、翌年度以降は任意購入です。アプライアンス以外の場合は必須ではなく任意での購入です。


Q
Zabbixアプライアンスの提案から支援いただく事は可能でしょうか。

A
可能です。お客様からのヒアリングから見積提示まで支援致します。

Q
契約途中でサポートレベルを変更することは可能でしょうか。

A
可能です。更新時に変更はもちろん可能ですし、契約途中でもいくつかの方法がご連絡ください。


Contact

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